Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 13/09/2026

En deux mots. Chez Light, on ne livre pas : tu commandes en ligne, tu viens chercher ton appareil au magasin, tu règles sur place, et on le vérifie ensemble avant que tu repartes. C'est gratuit, et c'est l'occasion de se rencontrer.

Où et quand ?

Light — 11 rue de la Libération, 56350 Allaire Du lundi au vendredi : 9h30 – 12h30 et 14h – 18h30 · Le samedi : 9h30 – 12h30 Aucune expédition n'est proposée, en France comme à l'étranger. Aucun frais de livraison n'est facturé.

Quand ma commande est-elle prête ?

Le délai de mise à disposition vous est indiqué lors de la commande et rappelé dans l'e-mail de confirmation. Vous recevez un e-mail (et/ou un SMS) « Votre commande est prête » : inutile de vous déplacer avant.

Comment se passe le paiement ?

Vous ne payez rien en ligne. Le règlement s'effectue en magasin, au moment du retrait, par carte bancaire ou en espèces. Votre facture vous est remise sur place (ou envoyée par e-mail).

Que dois-je apporter ?

• L'e-mail de confirmation (sur votre téléphone ou imprimé) ;
• une pièce d'identité, pour une simple vérification (nous n'en gardons aucune copie) ;
• de quoi régler votre commande.

Vous ne pouvez pas venir ? Une personne de votre choix peut retirer et régler la commande à votre place, munie de ces éléments.

Au moment du retrait

Nous vous remettons l'appareil et, si vous le souhaitez, nous le mettons en route et le contrôlons avec vous. Vous pouvez noter d'éventuelles réserves sur le bon de retrait ; ne rien noter ne vous fait perdre aucun droit. Le délai de rétractation de 14 jours commence le jour du retrait.

Un ancien appareil à recycler ? Pour tout achat d'un appareil électrique ou électronique, nous reprenons gratuitement votre ancien appareil du même type (reprise « 1 pour 1 »). Pensez à effacer vos données — on peut vous aider.

Et si je ne viens pas ?

Votre commande est gardée 14 jours après l'e-mail de mise à disposition ; nous vous envoyons deux rappels. Passé ce délai, la vente est résolue de plein droit et le produit remis en vente — sans frais ni pénalité, puisque rien n'a été payé.